Digitale pakksedler – vanlige spørsmål og hvordan få tilgang.

Avantor går over fra pakksedler på papir til digitale QR koder

Vanlige spørsmål: 

Hvorfor?

Som en del av Avantors bærekraftforpliktelse introduserer vi et initiativ for å redusere emballasjeavfall. Du har kanskje lagt merke til at vi har lagt til en QR-kode på emballasjen vår i 2021 - dette var begynnelsen på Avantors overgang fra de tradisjonelle pakksedlene på papir som ligger i emballasjen til hver leveranse, til en QR-kode som er påført et resirkulerbart klistremerke på utsiden av hver pakke. Ved å skanne QR-koden, vil du få tilgang til din digitale pakkseddel.


Må jeg ta i bruk QR-kodemerkingen nå?

Du kan velge om du ønsker å motta digitale pakksedler for forsendelser som sendes fra Avantors distribusjonssentre. Vi oppfordrer alle kunder til å ta i bruk de digitale pakksedler for å bidra til mer bærekraftige leveranser.


Hvorfor gjør Avantor dette?

Overgangen fra tradisjonelle pakksedler på papir til digitale pakksedler vil gjøre det mulig for Avantor å redusere miljøpåvirkningen ytterligere og oppnå bærekraftsmålene fremover. 


Når vil denne overgangen finne sted?

Du kan velge om du ønsker å motta digitale pakksedler for forsendelser som sendes fra Avantors distribusjonssentre allerede i dag.  Avantors mål er å gå over til en digital pakkseddel løsning for alle kunder innen januar 2023.


Vil digitale pakksedler være tilgjengelige for alle Avantor-leveranser?

Digitale pakksedler vil være tilgjengelige via en QR-kode for alle leveranser som kommer fra et av Avantors distribusjonssentre. (Ikke direkte leveranser fra produsenter)


Er denne overgangen en del av en større bærekraftinnsats som Avantor gjør?

Ja. Avantor ønsker å gi et positivt bidrag til miljøet og samfunnet. Med bærekraft inkorporert i hele vår virksomhet, oppfyller vi vår misjon om å sette vitenskapen i bevegelse for å skape en bedre verden.
Som global bransjeleder har vi et ansvar for å levere langsiktige verdier til våre medarbeidere, kunder, leverandører, aksjonærer og lokalsamfunn


Hva er miljøpåvirkningen ved å bytte til QR-kode pakkseddel?

Hvis alle våre kunder i Europa går over til QR-koden, kan vi spare 12-25 trær hvert år og unngå klimagassutslipp på 1.1-1.2 MTCO2e årlig.


Hvilke andre ting gjør Avantor for å fremme bærekraft ytterligere?

Se avsnittet om bærekraft på avantorsciences.com


Hvordan bruker jeg en QR-kode for å lese hva som er i leveransen fra Avantor?

Instruksjons-PDF


Hva om jeg ikke vil bytte til en QR-kode? 

Du kan selv velge om du vil ha digitale pakksedler eller fortsette å bruke pakksedler i papirformat. Kontakt gjerne din salgsrepresentant for å diskutere alle tilgjengelige alternativer for deg.


Vil pakksedler i papirformat fortsatt bli lagt ved pakker?

Pakksedler på papir vil fortsatt bli sendt, med mindre du velger å motta digitale følgesedler. Når alternativet for digital pakkseddel er slått på for et leveringssted, sendes ikke pakkseddelen på papir lenger med pakkene.


Sikkerhet og hvordan du kommer i gang

Hvilken enhet må jeg ha for å skanne en QR-kode?

Mobiltelefoner med et kamera kan lese QR-koden ved hjelp av kamerafunksjonen for å skanne QR-koden.
Ved bruk av bærbare Pc-er og datamaskiner må man ha en skanneenhet som er koblet til datamaskinen for å kunne lese QR-koden.


Hvorfor er det nødvendig med en sikker pålogging for å få tilgang til digitale pakksedler?

Sikker pålogging er nødvendig for å begrense muligheten for at andre skal få tilgang til din pakkseddel eller annen informasjon som er tilgjengelig med koden eller relatert til den registrerte brukeren.
Alternativer for sikker tilgang til digitale pakksedler:

1. Sikkerhetskode

Sikkerhetskodealternativet er bra for kunder som har flere lokasjonssteder med flere leveringsmottakere.
Brukeren har begrenset tilgang til bare å vise pakksedler etter skanning av QR-koden. Begrenset tilgang begrenser brukersynlighet fra å vise bestillinger, priser, tilbud.
Hvis du vil konfigurere alternativet sikkerhetskode (Passcode), bør bedriftens webadministrator kontaktes: salg.no@vwr.com 

Når administratoren har valgt dette alternativet, må vedkommende varsle sitt varemottak om sikkerhetskoden, slik at de kan begynne å skanne og laste ned sin digitale pakkseddel.


Hvordan finner jeg ut hvem som er bedriftens administrator av digitale pakksedler?

Hvis du ikke får tilgang til den digitale pakkseddelen ved hjelp av sikkerhetskoden, kontakter du administratoren din for å bekrefte sikkerhetskoden.
Kontakt for å identifisere bedriftens administrator: salg.no@vwr.com

Registrert bruker

Registrerte web brukere kan logge inn med det brukernavnet og passordet de har på vwr.com etter at QR koden er scannet. Hvis du ikke er registrert bruker og ønsker å bli det, vennligst klikk her


Vårt selskap har flere kundenummer, må jeg velge alternativet for alle kundenumrene?

Du kan velge for ett enkelt kundenummer eller for alle kundenummer som er tilknyttet din konto.  Etter at du har vært gjennom innledende oppsett for å aktivere digitale følgesedler, vil du kunne velge hvilke kontoer som er inkludert i din VWR.com profil. 


Klar til å velge digitale følgesedler og slutte å motta følgesedler på papir?

Logge på

Har du allerede en profil på VWR.com?

Hvis du har en profil på VWR.com, logger du på ved å skrive inn e-post og passord øverst på siden. Pålogging gir tilgang til kontoen din og dine personlige innstillinger. 
Hvis du har en brukerprofil og selskapet ditt velger det nye alternativet, har du automatisk tilgang. 
Hvis du ikke har en brukerprofil, kan du se det neste spørsmålet.
For å finne ut hvordan, se instruksjonene her


Hvordan kan jeg vite om profilen min er opprettet?

Varsel vil bli sendt innen 48 timer etter at kontoen din er bekreftet. 


Når brukerprofilen er konfigurert, hvordan velger jeg digitale følgesedler?

For å velge digitale pakksedler, vennligst kontakt salg.no@vwr.com


Hvem bør jeg kontakte hvis QR-koden er ødelagt og scanneren ikke klarer å lese koden?

Hvis du har en personlig pålogging på nettstedet vårt, kan du alltid hente pakkseddelen fra punktet Bestillingsstatus (WIMS). Hvis ikke, vennligst send oss en e-post eller ring oss på: salg.no@vwr.com eller tlf: 22900000. Vennligst oppgi ordrereferansen eller pakkseddelnummeret på etiketten og en digital pakkseddel vil bli sendt til deg via e-post.