Hold min sesjon åpen
Slutter 
Sesjonen har utløpt
Økten er utløpt. For sikkerhets skyld har vi logget deg ut. Vil du logge inn på nytt?

Personvernerklæring Avantor

Siste oppdatering: 15. mai 2019

Personvern er viktig for deg, og derfor er det også viktig for Avantor. Denne kommersielle personvernerklæringen, heretter kalt personvernerklæring, inneholder tre viktige informasjonsdeler:

  1. Hvordan Avantor innhenter personopplysninger fra deg,
  2. hvilke personopplysninger Avantor innhenter fra deg når vi samhandler med deg og gjennom markedsføring av produkter og tjenester til deg, enten det er direkte eller gjennom våre tilknyttede selskaper, og
  3. hvordan vi bruker personopplysningene.

Avantor, Inc. og alle våre tilknyttede organisasjoner henvises til som “Avantor”og også som “vi,” “oss,” eller “våre” i denne personvernerklæringen. Vi kan også vise til en spesiell partner ved navn, men hvis vi ikke gjør dette, gjelder personvernerklæringen alle Avantors datterselskaper. Termen “personopplysninger” brukes i denne personvernerklæringen for å vise til all informasjon som kan brukes alene eller kombinert med annen informasjon for å identifisere en person.

Avantor tilbyr mange produkter og tjenester slik at vi kan være en god partner for deg som støtter dine mål ved å tilby løsninger fra oppdagelse- til levering for global livsvitenskap og høyteknologisk industri. Denne personvernerklæringen gjelder Avantors samhandlinger med deg, produktene og tjenestene beskrevet i denne personvernerklæringen og andre produkter og tjenester fra Avantor som viser denne personvernerklæringen.

Slik innhenter vi personopplysninger

Avantor innhenter personopplysninger fra deg slik at vi kan samarbeide effektivt, gi deg god service og de beste produktene. Du vil oppgi noen av personopplysningene direkte, som når du oppretter en konto på våre nettsider eller våre mobilapplikasjoner, når du surfer eller bestiller produkter og tjenester gjennom nettsidene, når du går inn på et kundesenter eller har kontakt med våre selgere, når du bestiller produkter eller tjenester på vegne av deg selv eller din organisasjon, laster opp informasjon på SciTivity.com eller lignende nettsider, svarer på våre direkte postoppfordringer, elektroniske og internett markedsføringskampanjer, nyhetsbrev og markedsføringskampanjer, når du kontakter oss for å be om litteratur, informasjon eller støtte, og når du svarer på spørreundersøkelser om tilfredshet. Vi kan også innhente noen personopplysninger ved å registrere hvordan du samhandler med oss ved hjelp av forskjellige teknologier, som for eksempel med små tekstfiler som er lagret på din(e) enhet(er) som kalles “informasjonskapsler” og ved å innhente din personlige bestillingslogg, slik at vi bedre kan forutsi hvilke produkter og tjenester du vil kjøpe i fremtiden.

Vi innhenter også visse personopplysninger fra tredjeparter. Disse tredjepartene er:

  • Sosiale nettverk når du følger, liker, er tilknyttet eller som du på annen måte tar del i vår tilstedeværelse på forskjellige sosiale mediaplattformer.
  • Forsendelse, transport, toll, spedisjon og andre logistikkselskaper, distributører, underdistributører og andre channel partnere, leverandører, selgere, tredjeparter som verifiserer kreditt eller kredittleverandører, firmaadresse eller adresseinformasjon,
  • Betalingsprosessorer,
  • Tjenestetilbydere, inklusive internettjenestetilbydere som formidler din IP adresse, deres identifikasjonsinformasjon, nettlesertyper, driftssystem og språk, referanse og utgangssider, iform resource locators, dato og tid, hvor mye tid som brukes på visse sider, hvilken del av nettsiden vår du besøker, hvor mange linker du klikker på når du er på nettsidene våre og hvilke søkeord du bruker,
  • Tilbydere og andre forretningspartnere som vi tilbyr co-branded eller andre tjenester, eller deltar i felles markedsføringsaktiviteter, og
  • Offentlig tilgjengelige ressurser som åpne offentlige regjeringsdatabaser eller andre personopplysninger i det offentlige området.

Personopplysninger som vi innhenter

Du kan velge hvilke personopplysninger vi skal innhente. Opplysningene som vi innhenter er avhengig av hvilken sammenheng du samhandler med Avantor i, hvilke valg du tar, inklusive dine personlige valg og produktene og tjenestene du velger. Når du blir spurt opp om oppgi personopplysninger kan du avslå. Dersom du velger å ikke oppgi personopplysninger som er nødvendige for å kunne tilby et produkt eller en tjeneste, kan det hende at vi ikke kan tilby dette produktet eller tjenesten til deg.

Personopplysninger som vi innhenter kan være følgende:

Navn og kontaktdata. Vi innhenter fornavnet og etternavnet ditt, e-postadresse, yrkestittel eller profesjon, regningsadresse og leveringsadresse, navn på organisasjonen som du representerer, telefon og faksnumre og annen lignende kontaktdata.

Initialer. Vi innhenter passord, passord hint, brukernavn, kontonumre og lignende sikkerhetsinformasjon som brukes til autentifisering og tilgang til kontoen.

Demografiske data. Vi innhenter personopplysninger om deg som landet du bor eller arbeider i, din avdeling i organisasjonen du representerer, din bransje, dine yrkesinteresser og ditt foretrukne språk.

Betalingsinformasjon. Vi innhenter personopplysninger for å behandle din betaling hvis du foretar kjøp, som f.eks. Ditt betalingsmediums nummer (f.eks. Kredittkortnummer eller bestillingsnummer) sikkerhetskoden på ditt betalingsmedium, dersom nødvendig, og datoen når ditt betalingsmedium utgår.

Brukerinformasjon. I tillegg til den informasjonen vi innhenter både direkte og fra tredjeparter om din bruk av nettsider og mobile apper, innhenter vi personlig data om hvordan du og din organisasjon kjøper og bruker våre produkter og tjenester. Vi innhenter f.eks.:

  • Produkt brukerinformasjon. Vi innhenter data om produktene og tjenestene som du ser på eller kjøper, nettsidene du besøker og produktene du legger opp i handlevognen. Informasjonen inkluderer dine søkeforespørsler, innstillingene og preferansene du velger og tekniske krav.
  • Enhet, konnektivitet og konfigurasjonsdata. Vi innhenter data om enheten din og nettverket du bruker for å koble deg til våre produkter. Dette inkluderer data om driftssystemene, nettleser og annen programvare installert på enheten din, samt IP adresser og enhets identifikatorer.
  • Garanti, vederlag og annen ytelsesdata. Vi innhenter data om ytelsen på produktene og tjenestene som du kjøper og din erfaring med dem. Vi innhenter også tilbakemeldingene du gir oss, produktvurderinger du skriver og spørsmål og informasjon som du formidler til kundeservice. Når du kontakter oss, f.eks. for kundeservice, overvåker vi og tar opp telefonsamtaler eller chatter med våre representanter, med mindre overvåking og opptak er forbudt ved lov. Vi innhenter også data om våre nettsiders ytelser og om de fungerer riktig. Denne informasjonen hjelper oss å identifisere problemer hos produktene du bruker og å forbedre våre produkter, tjenester og kjøpsmuligheter.

Interesser og datterselskaper. Vi innhenter data om dine yrkesinteresser, som bransjen du arbeider i, kategoriene og produkttyper og tjenester som du kan være interessert i og våre publikasjoner som du abonnerer på. I tillegg til personinformasjonen som du eksplisitt gir oss, kan vi antyde dine interesser fra informasjonen som vi innhenter.

Kontakter og forhold. Vi innhenter data om kontaktene dersom du bruker en av våre laboratoriestyrings-nettsider eller applikasjoner, som SciTivity.com og kommuniserer eller samhandler med andre personer eller organisasjoner via disse plattformene.

Lokaliseringsdata. Vi innhenter data om ditt sted når du oppgir regnings- og leveringsadresse. Vi innhenter også data om ditt sted når du bruker nettsteder og mobil applikasjoner eller vise stedsbaserte produkter eller tjenester i våre mobilapplikasjoner gjennom Global Navigation Satellite System (GNSS) data. Din IP adresse, samt by, land og postkodeinformasjon gir oss presis stedsinformasjon om deg.

Personlig innhold. Vi innhenter innholdet fra dine filer og annen kommunikasjon hvis nødvendig for å kunne gi deg informasjon om produktene og tjenestene og tilby støtte for disse produktene og tjenestene. Hvis du f.eks. overfører en fil med bilde av forsendelse som er blitt skadet, innhenter vi innholdet av den filen for å vurdere kravet ditt. Dersom du f.eks. laster opp en liste over laboratorieutstyr og personale på SciTivity.com, innhenter vi den utstyrslisten og listen over personale for å tilby utstyrsplantjenester. Annen data som vi innhenter for å tilby kommunikasjonstjenester til deg er:

  • Tema og innhold av en e-post,
  • tekst eller annet innhold i en direktemelding,
  • lyd og videoopptak av en videomelding, og
  • lydopptak og transkribering av lydmelding du har mottatt.

Videobilder. Dersom du går inn i vårt selskap, fabrikk eller distribusjonsanlegg eller andre anlegg, eller deltar på et Avantor arrangement, kan våre sikkerhetskameraer ta bilde av deg.

Slik bruker vi personopplysninger

Avantor bruker personopplysninger som vi innhenter fra deg til to primære formål:

  1. For å drive vårt selskap og skaffe deg de produktene og tjenestene som vi tilbyr og som du kjøper, og
  2. for å kommunisere med deg, også når vi markedsfører, underviser og gjør deg oppmerksom på vårt foretak, våre produkter og tjenester.

Når vi arbeider mot disse formålene, bruker vi personopplysningene som vi har innhentet fra deg for å gi deg en bedre kundeopplevelse og gi deg tilgang til våre produkter og tjenester. Dersom du er logget på kontoen din og surfer etter visse typer laboratorieutstyr eller en viss grad av kjemikalier, kan vi bruke den informasjonen eller annen informasjon i forbindelse med din konto for å gi deg anbefalinger eller informere deg når nye produkter som du kan være interessert i er tilgjengelige. Vi kan også gi informasjon om produktene du så på nettsiden vår til selgere slik at de kan fastlegge om du er interessert i å kjøpe disse produktene. Et annet eksempel: Dersom du eller andre kunder i det samme geografiske området bestiller en stor mengde av et visst produkt eller tjeneste, kan vi påse at vi har passende mengder av dette produktet på lager eller nok ressurser til å imøtekomme etterspørselen i dette geografiske området. 

Tilby og forbedre våre produkter og tjenester. Vi bruker data til å tilby og forbedre produktene og tjenestene vi tilbyr og å foreta ytelser som er viktige for vår forretning. Dette inkluderer kildesøking, produksjon og distribusjon av produktene, opprettholde og forbedre ytelsen av produkte, utvikle nye produkter, forskning, tilby kundeservice og utvikle og forbedre tjenester. Eksempler på dette:

  • Å tilby produkter og tjenester. Vi bruker data for å utføre dine transaksjoner med oss og å tilby deg våre produkter og tjenester.
  • Kundeservice. Vi bruker data for å reparere, erstatte, og refundere produkter, gi etterspurt informasjon om regelverk, og tilby annen kundeservice.
  • Forbedring av produkter og tjenester. Vi bruker data for å forbedre produktytelsen og tjenestene og til å utvikle nye produkter og tjenester. Vi bruker f.eks. garantikrav til å identifisere fabrikasjonsfeil og arbeide med våre leverandører for å bøte på kravene og utvikle forbedrede produkter.
  • forretningsdrift. Vi bruker data til å utvikle, sette sammen og analysere informasjon slik at vi kan drive vår forretning og ta overveide avgjørelser om vårt foretak.

Kommunikasjon. Vi bruker opplysningene som vi innhenter fra deg til å kommunisere med deg og gjøre vår kommunikasjon personlig. Vi kan for eksempel kontakte deg per e-post eller på annen måte for å minne deg på at du har lagt produkter i handlevognen og at du nå kan fullføre kjøpet, eller underrette deg hvis et produkt som du pleier å kjøpe er blitt oppdatert eller forbedret eller når vi har en spesiell pris på produktene som du har vist interesse for, for å oppdatere din ordrestatus, for å invitere deg til å delta i en undersøkelse, eller for å sende deg et rundskriv som er relevant i for dine yrkesinteresser i din bransje.

Marketing. Vi bruker den informasjonen vi innhenter når du handler hos oss og på våre nettsider for å markedsføre våre produkter og tjenester. For eksempel:

  • Vi kan bruke din informasjon til å velge ut og gi ekstra informasjon om produkter og tjenester som du kan være interessert i.
  • Vi kan dele innhentet og anonymisert data som vi innhenter hos tredjeparter til å hjelpe oss analysere kjøp av produkter og tjenester, slik at vi kan markedsføre produktene som du ønsker å kjøpe mer effektivt.

Markedsføringen og kampanjer med varene du ser kan være utvalgt basert på informasjon som vi har innhentet fra deg, som yrkesinteresser, dine overføringer eller hvilket innhold du ser på når du er logget på nettsidene våre. Dersom du er interessert i kromatografi, kan vi markedsføre kromatografiprodukter og tjenester til deg.

Hvorfor deler vi personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med ditt samtykke eller der det er nødvendig for å gjennomføre transaksjoner som du har startet med oss, slik at vi kan tilby de varene og tjenestene som du har bedt om eller autorisert. Vi deler f.eks. navnet ditt, leveringsadressen og annen relevant kontaktinformasjon med tredjeparter, som leverandører når du bestiller produkter fra oss som er sendt direkte til deg fra leverandørens anlegg. Vi deler også navnet ditt, leveringsadressen og annen relevant informasjon med våre underleverandører som yter deg tjenestene som du har bestilt gjennom oss. Også når du oppgir betalingsinformasjon for å inngå et kjøp, deler vi betalingsinformasjonen med tredjeparts betalingsprosessorer, slik at vi kan motta betaling og beskytte deg og oss mot svindel og kredittrisiko.

I tillegg deler vi personopplysninger med Avantorkontrollerte datterselskaper og underselskaper, slik at vi kan tilby deg eller organisasjonen dine produkter og tjenester over hele verden. Vi deler også personinformasjon med våre selgere eller andre tredjeparter som arbeider på våre vegne, i samsvar med formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi har for eksempel inngått kontrakter med selskaper om å lagre og sikre opplysninger i deres anlegg eller å skaffe oss programvare for å hjelpe oss drive og styre dataen som vårt foretak genererer. Dine personopplysninger er en del av den informasjonen som disse selskapene lagrer, sikrer og hjelper oss håndtere. Disse selskapene må samtykke i å følge personvernreglene og de juridiske sikkerhetskravene og kontraktene som vi har inngått med disse selskapene, og de kan ikke bruke personopplysningene som de får fra oss til noe annet formål enn til de spesifikke, forretningsrelaterte formålene. Vi kan også formidle personopplysninger som en del av en foretakstransaksjon, som en sammenslåing eller salg av eiendeler.

Til slutt vil vi ha tilgang til, overføre, avdekke og ivareta personopplysninger hvis vi har skjellig grunn til å tro at dette er nødvendig for å overholde gyldig lov og respondere på en gyldig juridisk prosess, dette gjelder fra påtalemyndighetene eller annen myndighet, for å motvirke tap av liv eller alvorlig personskade, eller annen grunn tillatt under datavernloven.

Du har samtykket til mange av de behandlingsaktivitetene vi gjør med dine personopplysninger. Du kan tilbakekalle samtykket når som helst med fremtidig virkning. Vi ber om at du sender en e-post til e-postadressen i personvernerklæringen for å tilbakekalle samtykket. Informasjonen som vi behandler før vi mottar din forespørsel om tilbakekallelse kan etter loven fremdeles behandles, og opplysninger som er behandlet som en del av en kontrakts som du er part i eller som er behandlet av legitim interesse kan også fremdeles behandles.

Hvordan få tilgang til og kontrollere dine personopplysninger

Du har alltid rett til å forespørre informasjon om personopplysningene dine som vi lagrer og behandler, opphavet, mottakerne og hensikten med innhentingen. Du får denne informasjonen gratis. Du har også rett til å be om at dine personopplysninger korrigeres, blokkeres eller slettes. Du kan kontakte oss når som helst via e-postadressene som er oppgitt i denne personvernerklæringen, eller ved å skrive til vår personvernkonsulent på adressen nedenfor. Du kan selvfølgelig også sende inn en klage til personvernmyndighetene i ditt land. 

Du kan også foreta valg om Avantors innhenting og bruk av dine opplysninger. Hvordan du får tilgang til og kontrollerer dine personopplysninger er avhengig av hvilken nettside du bruker. For eksempel:

  • Nettkonto. Dersom du ønsker å få tilgang til, redigere eller fjerne profilinformasjonen på din Avantor eller VWR konto, endre passord eller tilføye sikkerhetsinformasjon kan du gjøre det ved å gå inn på våre nettsider.
  • Anonym surfing. Hvis du ønsker personvernbeskyttelse kan du surfe på våre nettsider eller bruke våre applikasjoner uten å oppgi personinformasjon til oss, som ditt fornavn eller etternavn, e-postadresse eller telefonnummer, men spesielle egenskaper som Produkttilgjengelighet, kontraktspris eller bestilling krever at du melder deg på eller logger deg på kontoen din.

Dersom du ikke får tilgang til visse personopplysninger som Avantor har innhentet via våre nettsider, kan du alltid kontakte Avantor, VWR, eller NuSil eller våre datterselskaper på e-postadressen under. Vi vil behandle din forespørsel og melde fra dersom vi trenger mer tid for å behandle forespørselen din uten unødvendig forsinkelse under noen omstendighet, innen en måned fra vi har mottatt forespørselen.

DPO@vwr.com

Hvilken type kommunikasjon foretrekker du

Du kan velge om du ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra Avantor med e-post, fra postvesenet eller telefon. Dersom du mottar markedsførings e-post fra oss og ønsker å tilbakekalle det, kan du gjøre det ved å følge anvisningene i meldingen. Du kan også velge om du ønsker å motta markedsførings e-post, telefonanrop, eller med vanlig post ved å melde deg på kontoen din og se hva du foretrekker av kommunikasjon og post der du oppdaterer kontaktinformasjon, styrer kontaktpreferanser, avmelding av abonnement og velger om vi kan dele din kontaktinformasjon med tredjeparter til markedsførings og kampanjeformål. Dersom du ikke har en konto på våre nettsider, kan du styre kontaktpreferansene ved å snakke med vår kundeservice. Disse valgene gjelder ikke obligatorisk kommunikasjon som er en del av forretningsvirksomheten hos Avantar, som bekreftelse av ordre, forsendelsesmelding eller forespørsel om godkjenning av ordre, eller annen informasjonskommunikasjon som har en egen deaktiveringsmetode.

Din rett til å sende inn klage hos den Europeiske Unions reguleringsmyndigheter.

EU-borgere har rett til å klage hos lovmyndighetene i EU-medlemsland der de bor, arbeider eller der de mener at overtredelsen av deres personvern skjedde. Medlemmer av EU-land kan også klage og motta juridisk kompensasjon dersom de mener at det har skjedd overtredelse av deres personvernrettigheter fordi vi ikke overholdt personvernlovene når vi behandlet deres personopplysninger. EU-borgere kan fremlegge krav for rettsmidler i rettene i EU medlemsland der vi er etablert eller der våre borgere lever.

Hvis det fremlegges klage hos tilsynsmyndighet eller søke juridisk vederlag, så hindrer det ikke en borger i EU fra å søke andre vederlag for overtredelse av hans eller hennes personvern. Du finner måter å søke kontakt til tilsynsmyndigheter i den Europeiske Union her.

Informasjonskapsler og lignende teknologier.

En informasjonskapsel er en kode som viser til din enhet når du besøker en nettside eller en applikasjon. En informasjonskapsel består av en streng med tall og bokstaver som identifiserer din datamaskin unikt, men den kan også inneholde annen informasjon. Avantor bruker informasjonskapsler, plug-ins, linker til tredjeparts nettsider og applikasjoner og lignende teknologier for å tilby våre nettsider og nettjenester og for å innhente personopplysninger. Tredjeparter innhenter også personopplysninger på våre vegne ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier, slik at tredjepartene kan tilby informasjoner og tjenester til oss.

Slik bruker vi informasjonskapsler og liknende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til forskjellige formål, avhengig av produktet eller tjenestene, inklusive:

  • Lagring av dine preferanser og innstillinger.. Innstillinger som får våre nettsider til å fungere riktig eller som inneholder dine preferanser over tid kan bli lagret på din PC eller annen enhet. Vi lagrer for eksempel referansenr som språk og nettleserinnstillinger, slik at de ikke må tilbakestilles hver gang du kommer tilbake til vår nettside. Dersom du avslår interessebasert markedsføring, lagrer vi dine preferanser i en informasjonskapsel på din enhet.
  • Påmelding og autentifisering. Når du melder deg på en nettside med din konto lagrer vi identifikatorer på din enhet slik at du kan gå fra side til side på nettstedet uten å måtte melde deg på hver side. Du kan også lagre din påloggingsinformasjon slik at du ikke må melde deg på hver gang du går tilbake til nettstedet.
  • Sikkerhet. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre sikkerheten på våre nettsider og tjenester.
  • Lagring av den informasjonen du oppgir.. Når du oppgir informasjon eller legger produkter i handlevognen, lagrer vi informasjonen i en informasjonskapsel for å huske produktene og informasjonen du har tilføyd.
  • Tilbakemelding. Avantor bruker informasjonskapsler slik at du kan gi tilbakemeldinger på nettsidene våre.
  • Analyse. For å kunne tilby deg våre produkter og tjenester bruker vi informasjonskapsler og andre identifikatorer for å innhente bruks- og ytelsesinformasjon. Vi bruker for eksempel informasjonskapsler for å telle antall enkeltbesøkende på en nettside og utvikle annen statistikk om driften av våre produkter. Dette inkluderer informasjonskapsler fra Avantor og fra tredjeparts tilbydere av analyse.
  • Ytelse. Vi bruker informasjonskapsler for å utjevne belastningen slik at våre nettsider fungerer godt.

I tillegg til informasjonskapslene som Avantar plasserer når du besøker våre nettsider, kan tredjeparter også plassere informasjonskapsler når du besøker våre nettsider. I noen tilfeller, dette er fordi vi har bedt tredjepart tilby tjenester på våre vegne, for eksempel til analyse av nettstedet.

Slik kontrolleres informasjonskapslene

På Avantor nettstedet melder et flagg om informasjonskapsler nettbrukerne om at Avantors nettsted kan bruke informasjonskapsler og nettbrukerne kan klikke på en link for å få nærmere informasjon. De fleste nettleserne godkjenner informasjonskapslene automatisk men tilbyr kontroller der du kan blokkere eller slette den. Innstillinger av informasjonskapsler finnes vanligvis i primære innstillinger eller hjelpemenyer i mange nettlesere. Visse egenskaper på våre nettsider og dine muligheter til å kjøpe eller surfe etter produkter er avhengig av informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, vil du ikke kunne melde deg på eller bruke visse egenskaper og preferanser som er avhengig av informasjonskapsler vil gå tapt. Dersom du velger å slette informasjonskapsler,vil innstillinger og preferanser som kontrolleres av disse informasjonskapslene bli slettet og må kanskje opprettes på nytt.

Slik bruker vi analysetjenestene

Våre nettsider inneholder ofte teknologier fra tredjeparts analysetilbydere, som hjelper oss samle opp innhentet statistikk om vårt nettsteds funksjon eller annen drift. Med disse teknologiene kan analysetilbyderne innstille eller lese sine egne informasjonskapsler eller andre identifikatorer på din enhet, og slik innhente informasjon om dine aktiviteter på nettet på tvers av applikasjoner, nettsteder eller andre produkter. Analysen av din aktivitet mens du er på nettsiden vår er vanligvis anonym, men tredjeparter kan ha muligheten av å kombinere denne informasjonen med annen informasjon som er innhentet om deg fra andre nettsteder eller fra andre tredjeparter for å identifisere deg og utvikle en profil om dine aktiviteter på internett.

Tredjeparts tjenester

Noen av våre nettsteder og applikasjoner inneholder plug-ins og andre egenskaper som kobler deg til våre nettsider eller andre plattformer som eies eller drives av tredjeparter. Vi har oppført disse tredjepartene, gitt litt informasjon om tjenestene som disse tredjepartene tilbyr oss og hvordan tredjepartene har tilgang til dine personopplysninger og gitt deg informasjon om hvordan du kan kontakte disse tredjepartene nedenfor. Dersom du kobler deg på tredjeparts nettsider kan dette føre til at de innhenter personopplysninger fra deg og du blir underlagt tredjeparts personvernregler når du er på disse plattformene.

Tjenestene som Twitter, Inc. tilbyr er integrert i noen av Avantors nettsteder og mobilapplikasjoner. Dersom du bruker tjenestene som Twitter, Inc. Tilbyr og “retweet” funksjonen, vil nettstedene du besøker være koblet til din konto med Twitter, Inc. og formidlet til andre brukere av disse tjenestene. Personopplysninger vil også bli overført til Twitter, Inc. Avantor har ingen kjennskap til innholdet av informasjonen som overføres og hvordan Twitter, Inc. vil bruke den. Se Twitter, Inc. Personvernregler som er tilgjengelig på nettstedet eller på den fysiske adressen: 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA for nærmere informasjon om hvordan Twitter, Inc. behandler dine personopplysninger og hvordan du kan endre kontoinnstillingene.

Tjenestene som LinkedIn Corporation tilbyr er integrert i noen av Avantors nettsteder og mobilapplikasjoner. Din nettleser oppretter direkte forbindelse til LinkedIn Corporation nettverket når man går inn på en av våre nettsider inneholder egenskaper som er utarbeidet av LinkedIn Corporation. LinkedIn Corporation får informasjon om at du har besøkt nettsiden fra din IP adresse. Dersom du “anbefaler” vår nettside eller forretning mens du er logget på en LinkedIn Corporation konto, kan LinkedIn Corporation koble ditt besøk på vårt nettsted til din LinkedIn Corporation konto. Avantor er ingen kjennskap til innholdet av opplysningene som overføres eller hvordan LinkedIn Corporation bruker dem. Se LinkedIn Corporation personvernregler som finnes på nettstedet eller fås på deres fysiske adresse: 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA nærmere informasjon om hvordan LinkedIn Corporation behandler dine personopplysninger og hvordan du kan endre kontoinnstillingene.

Tjenestene som Facebook Inc. tilbyr er integrert i noen av Avantors nettsteder og mobilapplikasjoner. Din nettleser oppretter direkte forbindelse til Facebook Inc. nettverket når man går inn på Facebook via en av våre nettsider som inneholder plug-ins som er utarbeidet av Facebook Inc. Facebook Inc. får informasjon om at du har besøkt nettsiden fra din IP adresse. Dersom du “anbefaler” vår nettside eller forretning mens du er logget på en Facebook inc. konto, kan Facebook Inc. koble ditt besøk på vårt nettsted til din Facebook Inc. konto. Personopplysninger vil også bli overført til Facebook Inc. Avantor har ingen kjennskap til innholdet av informasjonen som overføres og hvordan Twitter, Inc. vil bruke den. Se Facebook Inc. personvernregler som er tilgjengelig på nettstedet eller på den fysiske adressen: 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA for nærmere informasjon om hvordan Facebook Inc. behandler dine personopplysninger og hvordan du kan endre kontoinnstillingene.

Våre nettsider bruker tjenester og egenskaper som tilbys av datterselskaper til Alphabet Inc., nemlig Google Inc. and YouTube LLC. Beskrivelser av disse tjenestene og deres sammenheng med dine personopplysninger er beskrevet under.

Noen av nettsidene innlemmer Google+ knappen. Dersom du bruker Google+ knappen på våre nettsider, vil Google Inc. Lagre informasjonen om vår nettside og siden du besøkte når du brukte Google+ knappen. Denne informasjonen kan vises med din Google profilinformasjon, med bilde på mange Google plattformer.

Vi bruker Google Inc. Sine nettsideanalysetjenester på mange av våre nettsider. Analysetjenesten bruker informasjonskapsler for å innhente og overføre informasjon til Google Inc. der det er lagret på deres servere. Analysetjenestene fra Google Inc. Innhenter mye av den informasjonen som er beskrevet tidligere i denne personvernerklæringen, inklusive din IP adresse, Internettilbyder, nettlesertype, driftssystem og språk, referansesider og utgangssider og URL, dato og tid, hvor mye tid som brukes på en spesiell side, hvilke deler av nettsidene du besøker, antall linker du klikker på når du er på våre nettsider og hvilke søkeord du bruker.

Google Analytics Remarketing gjør at det vises reklame basert på dine spesielle interesser, som registreres på bakgrunn av ditt tidligere bruk og nettside brukeradferd på dine enheter. Google Inc. Vil koble din surfehistorie på nettet og med apper med din Google Inc. Konto for å kunne reklamere på dine enheter. Google Inc. Innhenter og autentifiserer brukeres id-informasjon som er midlertidig linket til våre Google Analytics data for å definere og skape publikum for reklame på alle enhetene.

Vi bruker også Google Adwords, et nettreklameprogram som Google Inc. Tilbyr. I forbindelse med Google Adwords bruker vi sporing som plasserer en informasjonskapsel når du klikker på en annonse som Google har distribuert. Dersom du besøker visse nettsider mens nettkapselen fremdeles virker, vet Google og nettsiden at du klikket på reklamen og fortsatte til den nettsiden. Vi får informasjon om Google Inc om antall brukere som klikket på være reklamer og ble ført videre til en side for konverteringssporing. Vi innhenter ikke informasjon som kan brukes for å identifisere personlige brukere i denne prosessen.

Noen av nettsidene bruker Google AdSense, en tjeneste som bruker informasjonskapsler og tallpiksler (en liten, ofte transparent grafikk) for å evaluere brukertrafikk på våre nettsteder. Informasjonen som genereres av informasjonskapsler og tallpiksler som også omfatter din IP adresse, i sammenheng med bruken av våre nettsider overførers til Google og gjøres tilgjengelig for oss slik at vi kan fastlegge hvor effektiv vår markedsføring er.

Noen av våre nettsider bruker plug-ins som er utviklet av YouTube LLC. Når du besøker en av våre nettsider som har en YouTube LLC plugin, opprettes en forbindelse til YouTube servere og YouTube blir informert om hvilken av våre nettsider du har besøkt. Dersom du er logget på din YouTube konto, gjør YouTube det mulig at du kan forbinde surfeaktivitetene dine direkte med din kontoprofil.

Vi har også videoer som arrangeres av Vimeo Inc. på noen av våre nettsteder. Vimeo driver på en lignende måte som tredjeparts videotjenester som er oppført i personvernerklæringen. Du finner personvernerklæringen for Vimeo Inc. På nettsiden eller kontakt Vimeo Inc. på 555 West 18th Street, New York, New York, 10011, USA.

En rekke av våre nettsteder bruker Google Maps, en karttjeneste som er utviklet av Google Inc. via et applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt. Google Maps lagrer din IP adresse og overfører den til en Google server for å fastlegge stedsinformasjon og oppgi geografisk informasjon. Vi bruker Google Maps på våre nettsider for å gjøre dem mer attraktive eller forenkle plasseringen av vårt anlegg.

Google reCaptcha brukes av noen av våre nettsider for å fastlegge om brukeren på nettsiden er en person eller et automatisk dataprogram. Forskjellig informasjon, inklusive din IP adresse, hvor lenge du har vært på nettsiden og markørbevegelser innhentes, videresendes til Google Inc, og brukes for å fastlegge om du er et menneske eller et dataprogram. Din evne til å utføre visse funksjoner på nettsiden er begrenset til fastleggelsene som reCaptcha har gjort.

Du kan forhindre at visse informasjonskapsler som er utviklet av Google lagres på din enhet ved å velge passende innstillinger på din nettleser. Du kan også forhindre at data som er generert av informasjonskapsler om din bruk av nettsiden blir overført til og behandlet av Google Inc. ved å laste ned nettleser plugins fra Google eller ved å velge bort datainnhentingsaktiviteter ved å deaktivere Google Analytics. Hvis du deaktiverer Google Analytics blir det plassert en informasjonskapsel som viser at dine avmeldingspreferanser. Du finner Google Inc.'s Personvernserklæring på følgende link https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. eller kontakt Google Inc. at 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Noen av nettstedene bruker tredjeparts tjenester som tilbys av Marketo, Inc. For å organisere og analysere distribusjon av nyhetsbrev. Informasjon som e-postadressen din som du gir oss når du abonnerer på nyhetsbrev overføres til Marketo, Inc. og lagres på serverne. Marketo’s personvernsregler og informasjonskapselregler fås på nettsiden til Marketo, Inc. nettsted eller ved å skrive til Marketo, Inc. på 901 Mariners Island Boulevard, San Mateo, California 94404 USA.

Medelelse til sluttbrukere

Mange Avantorprodukter og tjenester kjøpes og skal brukes til forretninger og andre organisasjoner og kjøpes av din arbeidsgiver, skole, byrå eller annen organisasjon. Din bruk av Avantors nettsider kan underlige din organisasjons regler, hvis det gjelder og også være underlagt din organisasjons (eller tredjepart som er utvalgt av din organisasjon) forretning til forretningsplatform. Dersom din organisasjon kontrollerer din tilgang til Avantor nettsider, enten direkte eller gjennom en tredjeparts plattform, må du rette direkte spørsmål til din organisasjons administrator. Din organisasjons personverns- og sikkerhetsprodsedyrer kan være forskjellig fra denne personvernerklæringen.

Dersom du bruker en e-postadresse som er stilt til veie av en organisasjon, f.eks. En arbeidsgiver eller skole for å få tilgang til Avantro nettsider, kan eieren av domenet (f.eks. arbeidsgiver) i forbindelse med din e-postadresse kontrollere og administrere din Avantor konto og få tilgang til og behandle dine opplysninger.

Sikkerhet for personopplysninger

Avantor ønsker å beskytte dine personopplysninger mht. sikkerhet. Vi bruker en rekke sikkerhetsteknologier og prosedyrer for å hjelpe beskytte dine personopplysninger fra uautorisert tilgang, bruk eller avsløring. Vi lagrer for eksempel dine personopplysninger på datasystemer med begrenset tilgang og som er i kontrollerte anlegg. Når vi overfører konfidensielle opplysninger (som kredittkortnumre) vie Internett, beskytter vi det ved å bruke tiltakene som er sikkerhetsstandard for betalingskortindustridata. Vår nettside bruker SSL eller TLS koding for å beskytte overføring av konfidensiell informasjon og personopplysninger. Du kan gjenkjenne en kodet tilkobling i din nettleseradresse hvis den endres fra "http://" til "https://" og låsikonet (eller en lignende indikator, avhengig av hvilken nettleser du bruker) vises på din nettlesers adresselinje. Hvis SSL eller TLS koding er aktivert, vil informasjonen som du overfører via våre nettsider ikke kunne leses av tredjeparter.

Når dataen som vi mottar fra tredjeparter er mottatt i våre systemer, behandles den på samme måte som vi behandler data som vi innhenter direkte fra deg, og også i henhold til restriksjoner eller spesielle forhold som tredjepartene forlanger.

Hvor behandler vi personopplysningene

Personopplysingene som Avantor innhenter kan behandles i ditt land, i USA, eller i et annet land der Avantor eller datterselskapene, underselskaper eller tjenestertilbydere er aktive. Avantor eller datterselskapene, underselskapene eller tjenestetilbydere har store datasentre i USA, India, Mexico, Canada, Sveits og i EØS landene og EU. Vanligvis er første lagringssted i din region eller i USA, ofte med backup til et datasenter i samme eller en annen region. Lagringstedet (stedene) velges for å drive effektivt, for å forbedre ytelsen og skape redundans for å beskytte data i tilfelle av nedetid eller annet problem.

E.U.-USA og Sveits-USA Privacy Shield-varsel

Avantor er i overensstemmelse med EU-USA Privacy Shield-Framework og Sveits-USA Privacy Shield-Framework som fremstilt av det amerikanske handelsdepartementet angående innsamling, bruk og lagring av personopplysninger fra EU-medlemsland og Sveits overført til USA i henhold til Privacy Shield.  Avantor har sertifisert at de følger Privacy Shield-prinsippene med hensyn til slike data. Hvis det er noen konflikt mellom retningslinjene i denne personvernerklæringen og den registrertes rettigheter, vil Privacy Shield-prinsippene gjelde. For å finne ut mer om Privacy Shield-programmet og se sertifiseringssiden vår besøker du https://www.privacyshield.gov/.

Med hensyn til personopplysninger mottatt eller overført i henhold til Privacy shield-framework, er Avantor underlagt Federal Trade Commissions makt til undersøkelser og håndhevelse.

Ved forespørsel til DPO@vwr.com, vil vi gi deg bekreftelse på hvorvidt vi behandler dine personopplysninger og kommunisere dataene til deg innen rimelig tid. Du har rett til tilgang, korrigering, endring eller sletting av dine personopplysninger der de er unøyaktige eller har blitt behandlet i strid med denne personvernerklæringen. Vi kan kreve betaling av et ikke utilbørlig beløp for å bestride våre utgifter i så henseende. Vennligst gi oss rimelig tid til å svare på dine henvendelser og forespørsler. Hvis dine personopplysninger er gitt til oss av en av våre klienter, vil vi arbeid med klienten for å svare på tilgangsforespørselen din.

Vi gir et individ muligheten til å fravelge før vi deler dine personopplysninger med tredjeparter som ikke er våre agenter, eller før vi bruker dem til et formål som er vesentlig forskjellig fra hva det opprinnelig ble samlet inn til eller deretter autorisert til.  For å be om å begrense fremleggingen av slike personopplysninger send inn en skriftlig forespørsel til DPO@vwr.com, med emnelinjen, “Privacy Shield.”

Vi vil ikke legge frem dine sensitive personopplysninger til noen tredjepart uten først å innhente ditt samtykke og skal også innhente ditt samtykke før vi bruker sensitive data til et annet formål enn det opprinnelig ble samlet inn eller deretter autorisert til.

Avantors ansvar for personopplysninger de mottar i USA i henhold til Privacy Shield og deretter overfører til en tredjepart er beskrevet i Privacy Shield-prinsippene. Avantor forblir ansvarlig i henhold til Privacy Shield-prinsippene dersom tredjepartsagenter som de engasjerer for å behandle personopplysningene på deres vegne gjør det på en måte som ikke er i samsvar med prinsippene, med mindre Avantor beviser at de ikke er ansvarlig for hendelsen som forårsaker skaden.
I visse situasjoner kan det være påkrevd at vi fremlegger personopplysninger som respons på legitime forespørsler fra offentlige myndigheter, inkludert for å oppfylle nasjonale sikkerhets- eller rettshåndhevelseskrav. Vi kan også fremlegge personopplysninger til andre tredjeparter når offentlige myndigheter krever det av oss eller lover eller forskrifter krever det inkludert, men ikke begrenset til, som respons på rettskjennelser og stevninger.

I samsvar med Privacy Shield-prinsippene, forplikter Avantor seg til å løse klager om ditt personvern og vår innsamling eller bruk av dine personopplysninger overført til USA i henhold til Privacy Shield. Individer i EU eller Sveits med Privacy Shield-henvendelser eller -klager bør først kontakte Avantor på e-post til DPO@vwr.com.

Avantor har videre forpliktet seg til å henvise uløste personvernklager i henhold til Privacy Shield-prinsippene til en uavhengig tvisteløsningsmekanisme, BBB EU PRIVACY SHIELD, drevet av Council of Better Business Bureaus. Hvis du ikke mottar betimelig bekreftelse av klagen din, eller hvis klagen din ikke er tilfredsstillende adressert, besøk www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers for mer informasjon og for å føre klagemål. Denne tjenesten leveres kostnadsfritt til deg.

Hvis din Privacy Shield-klage ikke kan løses gjennom de ovennevnte kanalene kan du, under visse betingelser, påberope deg lønnsnemnd for noen restkrav som ikke er løst gjennom andre rettshjelpmekanismer.  Se Privacy Shield-vedlegg 1 på https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

I tillegg til Avantor, Inc., er også våre nordamerikanske datterselskaper som er underlagt personvernprinsippene inklusive tvisteløsningsmekansimer som beskrevet ovenfor.

Avantor Performance Materials, LLC BioExpress, LLC EPL Pathology Archives, LLC
Integra Companies, LLC Reliable Biopharmaceutical LLC Trelyst LLC
Medisil Company LLC Morehouse Cowles LLC VWR International, LLC
VWR Chemicals, LLC Puritan Products, Inc. Jencons (Scientific) LLC
VWR Management Services, LLC Therapak, LLC STI Components, LLC
VWR Corporation PAW BioScience Products, LLC Nusil Technology LLC
Medical Equipment Supplies and Management LLC    

Vår oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å skaffe tilveie produkter og tjenester og oppfylle overføringene som du har forespurt, eller til andre nødvendige formål som å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister eller gjennomføre våre avtaler. Ettersom behovene kan variere for forskjellige datatyper i forbindelse med forskjellige produkter og tjenester, vil den gjeldende tilbakeholdelsestiden variere betydelig. Kriteriene som brukes for å fastlegge oppbevaringsperioden:

  • Vi evaluerer behovet for å opprettholde våre produkter, særlig produkter som brukes i regulerte næringer og tjenester og føre adekvat forretnings og økonomiske opplysninger. Dette er den generelle regelen som danner grunnlaget for de fleste perioder for oppbevaring av data.
  • Juridiske, kontraktsmessige eller lignende forpliktelser for å oppbevare data, inklusive obligatoriske lover for oppbevaring av data, myndighetenes pålegg om å ivareta data til undersøkelse, eller data som må oppbevares ved rettstvister.

I mange tilfeller oppbevarer vi dataene til du sletter dem aktivt eller til det er tillatt for oss å slette dem iht. våre dataoppbevaringsvilkår.

Innhenting av personopplysninger fra barn

Avantor nettsteder innhenter ikke bevisst personopplysninger i forbindelse med en kundes alder og vi innhenter ikke bevisst personopplysninger fra barn som er under tretten år på våre nettsider. Dersom du er under tretten år må du ikke gi oss personopplysninger. Vi oppfordrer foreldre og verger til å overvåke barnas internettbruk. Dersom du har grunn til å tro at et barn under tretten har oppgitt personopplysninger til oss, må du kontakte oss på en av e-postadressene i denne personvernerklæringen.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi vil oppdatere personvernerklæringen når det er nødvendig for å gjenspeile dine tilbakemeldinger om våre produkter, tjenester og loven. Dersom vi poster endringer i denne erklæringen vil vi vise “siste oppdatering” på toppen av denne personvernerklæringen. Dersom det er materielle endringer i denne personvernerklæringen eller i hvordan Avantor skal bruke dine personopplysninger, vil vi underrette deg enten ved å poste en melding om slike endringer før de trer i verk eller ved å sende deg en melding direkte. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen fra tid til annen slik at du vet hvordan Avantor bruker den og beskytter dine opplysninger.

Slik kan du kontakte oss

Hvis du har problemer spørsmål eller klager om personvern til Avantors personvernkonsulent, kan du kontakte oss via e-post på DPO@vwr.com. Vi vil behandle din forespørsel og melde fra dersom vi trenger mer tid for å behandle forespørselen din uten unødvendig forsinkelse under noen omstendighet, innen en måned fra vi har mottatt forespørselen.

Med mindre annet er fastlagt, er Avantor datakontrollør for personopplysninger som vi innhenter gjennom markedsføring og levering av produkter og tjenester i henhold til denne personvernerklæringen. Vår postadresse er Avantor Data Privacy, c/o VWR International, LLC, One Radnor Corporate Center, Suite 200, 100 Matsonford Road, Radnor, Pennsylvania, USA. Telefon: (+1) 610-386-1700.

VWR International Management Services GmbH & Co. KG, Hilpertstrasse 20 A, D - 64295 Darmstadt, Tyskland er postadressen til vår personvernrepresentant i EØS, EU og Sveits.